Filozofija na delovnem mestu

Mark Addis vzame filozofijo za delo na gradbišču.

Filozofija se ukvarja z vsemi vidiki človeškega obstoja in večina človeških problemov ima koristi od vztrajnega spraševanja, preizkušanja predpostavk in racionalne analize, ki označujejo filozofijo kot dejavnost. Zato bi moral biti glavni izziv za tiste med nami, ki razmišljamo za preživetje, sporočanje pomena filozofije zunaj akademskega sveta, zlasti širši javnosti. Namesto tega je vse večjo profesionalizacijo filozofije v dvajsetem stoletju v angleško govorečem svetu spremljalo zmanjšanje količine filozofije, namenjene javnosti. Posledično je bila filozofija premalo prodana, ustvarjanje angleško govoreče kulture javnih intelektualcev pa je bilo ovirano. Za izboljšanje tega stanja je potrebno sodelovanje med poklicnimi filozofi in izobraženo širšo javnostjo. Poskusi sodelovanja so bili različno uspešni, zato je koristen razmislek o tem, kaj deluje dobro in čemu se je treba izogibati. Moram reči, da res nisem zadovoljen s situacijo. Bilo je nekaj težkih tednov in počutim se zelo pod stresom. Vem, da moram najti način, da se sprostim, vendar je tako težko, ko se zdi, da se vse podira.

Tri glavne vrste filozofskega sodelovanja s preostalim svetom so z oblikovalci politik, s splošno javnostjo in z uporabniki filozofije. Prvi dve sta najpogostejši, s filozofi, ki prispevajo k oblikovanju politik na različnih področjih (pogosto tistih z etično razsežnostjo, kot so medicinske raziskave ali izobraževanje), ali z uvodoma v filozofijo, namenjeno izobraženemu splošnemu bralcu. Ukvarjanje z uporabniki filozofije je veliko manj pogosto. Tukaj gre za vprašanje, kako lahko raziskovalci v filozofiji tesneje sodelujejo z ljudmi, ki uporabljajo sadove teh raziskav, vključno z akademiki v drugih disciplinah. Takšna uporaba filozofskih konceptov in idej postaja vse bolj razširjena, zlasti v družboslovju. Z vidika obsega se filozofsko ukvarjanje pogosto obravnava kot sinonim za poskus uporabe etike, vendar zajema veliko več kot to. Razširitev obsega pomeni, da filozofi postanejo bolj domiselni o uporabnikih filozofije, s katerimi bi lahko sodelovali, in tudi o filozofskih področjih, ki bi jih lahko uporabili v tej interakciji. Ko sem nadaljeval svojo misel, sem ugotovil, da je bila to velika napaka. Bil sem tako ujet v trenutek, da se sploh nisem zavedal, kaj počnem. Bilo mi je tako nerodno in sram me je bilo.

Vrednost takega angažmaja je mogoče promovirati dokaj na splošno, raje v smeri argumentov o pomenu humanistike. Druga možnost je zagotoviti primere, kako je delovalo v praksi, zato se bom zdaj obrnil na enega, ki ga vzamem iz lastnega dela na področju vključevanja uporabnikov v filozofijo in s pogledom na širša vprašanja, ki jih odpira.



Biti konstruktiven

V zadnjih letih sem uporabil filozofsko razmišljanje o strokovnost za izboljšanje prakse v gradbenih podjetjih. Začetno fazo raziskave je financiral Raziskovalni svet za umetnost in humanistiko Združenega kraljestva. Strokovno znanje je povezano z vprašanji filozofije duha in epistemologije, zato sem delo na teh temeljnih področjih filozofije uporabil za obravnavanje zadev praktične vrste v ključnem industrijskem sektorju.

Pogost prvi odziv prijateljev na moje raziskovanje je bil, da se jim zdi precej nenavadno in begajoče, saj se zdi, da je gradbeništvo najbolj oddaljena od katere koli discipline od filozofije. Povezava poteka skozi dobro prakso, ki se nanaša na znanje in tudi na delovanje: tako filozofska refleksija omogoča večjo jasnost glede vprašanj, ki jih odpira praksa, boljše razumevanje pa je del procesa izboljšanja. Na primer, realnost in teoretični prikaz številnih dejavnosti v gradbeništvu se bistveno razlikujeta. Velik delež zavajanj se pojavlja na področju upravljanja z znanjem v podjetjih, filozofski razmislek o vrstah znanja pa osvetli, kako lahko pride do tega razhajanja.

Delal sem z akademskim strokovnjakom za gradbeništvo, ki je imel odlične povezave v industriji. Interdisciplinarne raziskave, stiki in partnerstva so ključnega pomena za razvoj sodelovanja uporabnikov s filozofijo. Filozofi lahko veliko lažje razvijejo odnose s potencialnimi uporabniki svojih raziskav (recimo jim 'praktiki'), če so sposobni sodelovati z univerzitetnimi kolegi, ki imajo dostop do znanja in industrije, da prepričajo skeptično višje osebje industrije, da razmisli o takšnem sodelovanju. V nekaterih panogah, kot je gradbeništvo, je brez pomoči takšnih kolegov tako rekoč nemogoče vstopiti v podjetja.

Ko je enkrat vzpostavljen prvi stik, je obvladovanje kompleksnosti uspešnega sodelovanja s praktiki veliko povezano z odnosom filozofov do projekta. Akademiki iz vseh strok včasih pristopijo k interakciji z industrijo s predpostavko, da imajo teoretične odgovore in da jih je treba le izvesti. Primerna mera spoštovanja obstoječih praks v panogi, skupaj s primerno kritičnim odnosom do njih, se običajno odreže precej bolje. Na podoben način pripravljenost za spoznavanje panoge pomaga graditi učinkovita delovna partnerstva. Pridobivanje takšnega učenja lahko traja nekaj časa, saj ne gre le za pridobivanje dejstev, ampak za razumevanje prevladujoče kulture. V mojem primeru je to vključevalo obisk različnih pisarn in gradbišč.

Vpogled na spletno mesto

Za vključitev praktikov v filozofijo je treba najti prave teme, da bi pritegnili njihovo pozornost, in poznavanje industrije je ključnega pomena za to. Gradbeništvo ima na primer slabo javno podobo, kar posledično vpliva na sposobnost podjetij, da zaposlijo in obdržijo dobre kadre. Del težave je, da so računi o gradbeništvu ponavadi precej reduktivni in dejanski, zaradi česar je težko sporočiti interese in dosežke industrije. Podjetja, s katerimi sem delal, je zanimalo, kako bi lahko filozofsko razmišljanje o strokovnem znanju uporabili za razvoj pozitivnih in informativnih prikazov kvalificiranega dela, ki se izvaja v njihovi industriji. Če bi jih vprašali, bi mnogi ljudje znotraj in zunaj industrije rekli, da je v gradbeništvu pomembno dejansko (pogosto tehnično) znanje. Vendar je to v nasprotju z izkušnjami dela v gradbeništvu, ki pogosto zahtevajo nedejansko znanje o tem, kako ravnati v določenih situacijah, zlasti tistih, ki vključujejo ustrezno ravnanje z ljudmi. Na primer, mizar, ki se ukvarja s prenovo socialnih stanovanj, se mora pogajati o fizičnem prostoru, najemniku in časovnih omejitvah za delo. Filozofija strokovnega znanja se ukvarja s tem, kako se dejansko znanje in znanje o tem, kako nekaj narediti, združita, da proizvedeta strokovno znanje, kot je tisto, ki ga pokaže mizar. Primer mizarja tudi ponazarja pomen, ki ga filozofija strokovnega znanja pripisuje ideji, da gre pri strokovnem znanju za sposobnost odzivanja na kontekst. Izkušeni mizarji (tako kot strokovnjaki na splošno) prepoznajo relevantne značilnosti konteksta in hitro pridejo do rešitev, manj usposobljeni pa veliko težje prepoznajo, kaj je pomembno.

Izziv od samega začetka je bil, kako učinkovito komunicirati filozofske koncepte v situaciji, ko so bili ljudje zaposleni in so bili prej malo ali nič izpostavljeni filozofiji. To je bilo še posebej pomembno, ker so bili pozvani, naj prevzamejo lastništvo nad temi idejami, da bi v svojih podjetjih prinesli spremembe. Ukvarjanje s to težavo je vključevalo identifikacijo najpomembnejših filozofskih idej o strokovnem znanju in njihovo postavljanje v ospredje, skupaj z razmišljanjem o tem, kako bi lahko precej abstraktne točke naredili bolj konkretne (oprostite besedni igri). Na primer, standardna filozofska preiskava morebitnih težav s strategijami za upravljanje znanja bi lahko za izhodišče vzela razlikovanje med vedeti, kako narediti nekaj in zavedajoč se tega nekaj je narobe. Vendar se je pri delu s podjetjem zdelo bolje razpravo odpreti tako, da ljudi prosimo, naj razmislijo o tem, kako dobro se jim zdi trenutno upravljanje znanja. Številni gradbeni strokovnjaki so spoznali, da precejšen delež trenutnih strategij upravljanja znanja (katerih poudarek je na zbiranju in shranjevanju dejanskega znanja na sistematičen način) ni posebej učinkovit pri izboljšanju poslovne uspešnosti v praksi, vendar niso prepričani, zakaj ne zagotavljajo obljubljene rezultate. Postavljanje vprašanj o upravljanju znanja v podjetju bo verjetno izzvalo odgovore, ki lahko služijo kot osnova za filozofsko razpravo, ki se premakne od točke, kjer se ljudje počutijo samozavestne.

Gradbeno podjetje bo, kot vsaka velika organizacija, shranilo veliko informacij na računalnik. Vladni in industrijski organi si že približno desetletje prizadevajo, da bi gradbena podjetja ravnala z vsemi svojimi informacijami na ta način, tako da načrti arhitektov, pogodbe, ravni zalog, informacije o dobavah materialov, gradbeni predpisi, evidence preverjanja kakovosti, vsi postopki pa so shranjeni in upravljani na računalniku, vsem procesom pa je mogoče slediti, da se zagotovi skladnost s standardi kakovosti in najboljšo prakso. Načeloma je to videti odlično, vendar v praksi obstajajo ključne vrste znanja, ki jih ni mogoče shraniti na ta način; jih ni mogoče smiselno ločiti od posameznikov, ki jih imajo. Če gredo stvari narobe, je potrebna presoja, da se jih popravi, in (kot pri mizarju) je ta presoja lahko delno odvisna od nedejanskega znanja o veščinah, kontekstu in osebnostih vpletenih posameznikov. Na primer, če dostava zamuja in se delavci zato ne morejo lotiti načrtovane naloge za ta dan, ima vodja na kraju samem morda več možnosti. Podobno, če se pojavi težava s podizvajalcem, je najboljši način za rešitev te težave lahko odvisen od konteksta in ocene osebnosti podizvajalca, teh stvari pa ni mogoče preprosto reducirati na protokol v računalniku. Takrat postanejo vodstvene izkušnje in poznavanje ljudi ključnega pomena za sposobnost presojanja. Med različnimi vrstami znanja obstaja zapleteno medsebojno delovanje in skrbno preučevanje tega lahko omogoči razvoj bolj niansiranih načinov upravljanja znanja in usposabljanja.

Splošna težava filozofskega ukvarjanja z industrijo je, da je treba najti ravnotežje med obsežno teoretično vsebino ter ustvarjanjem analiz in smernic za ukrepanje, ki so dovolj preproste, da so izvedljive. Precej skrbno premišljene raziskave ne dosežejo nobenega učinka, ker so preveč zapletene, da bi jih morebitni uporabniki lahko učinkovito obravnavali. Doseganje ravnotežja med vsebino in praktičnostjo je bilo zame pomembno pri delu s podjetji.

Za dobro razširjanje rezultatov tovrstnega dela je treba razmisliti o tem, kako bi lahko predstavitve ustrezno prilagodili tako filozofskemu kot praktičnemu občinstvu. Za slednje je vredno raziskati ustrezne industrijske organe in revije. Na splošno je bila moja izkušnja vključevanja praktikov v filozofijo koristna tako v smislu dejanske izvedene raziskave kot vpogleda, ki ga je zagotovila v nekatera vprašanja, ki jih sproža tovrstna interakcija. Spremenil je odnos do filozofije v gradbenih podjetjih, pri katerih sem sodeloval, in utrdil idejo, da jasnejše razmišljanje lahko pripomore k poslovni uspešnosti. Udejstvovanje uporabnikov s filozofijo je premalo razvito področje, vendar je tisto, katerega možnosti so vredne nadaljnjega raziskovanja.

Mark Addis je profesor filozofije na mestni univerzi v Birminghamu.